为深入贯彻落实福建省委、省政府关于强化服务基层、服务企业的工作部署，进一步改进机关工作作风，提高服务效能和质量，切实做到监察与服务并重，近期，福建煤监局采取有力措施，积极推进服务基层、服务企业工作。

　　一是广泛征求基层意见和建议。向各产煤市（县、区）煤炭行业管理部门、福集团发出征求意见函，广泛听取基层的意见和建议，充分了解煤矿企业急需帮助解决的问题和困难，广开言路，广纳民意。

　　二是认真总结检讨。要求机关各处室认真梳理回顾两年来的工作，紧紧围绕"监察与服务并重"指导思想的贯彻落实，进一步总结经验，检讨不足，制定改进和强化措施。目前，机关各处室已制定出具体工作措施11项。

　　三是召开局长办公会进行研究讨论。福建煤监局党组高度重视，把这项工作作为加强机关效能建设的重要举措。于8月21日召开局长办公会进行研究讨论，提出要加强组织领导，形成"纵向到底、横向到边"的服务责任体系；要狠抓工作落实，将强化服务纳入日常业务工作之中，抓好各项工作落实，形成全局参与、强化服务的良好局面，促进服务工作取得实效；要加强监督检查，向社会公布举报投诉电话，在两局政务网上开展基层、企业群众满意度调查，保证反馈渠道畅通；要完善内部考核督查制度，年底对各处室、矿山技术中心的服务情况和个人表现进行综合考核，评价结果作为年度考核的主要依据。